AI로 경영하라

Summary
일론 머스크는 왜 전기차 생산 공정에서 로봇을 모두 철수시켰을까? 인공지능 시스템이 손해보상 이슈로 법정까지 간 사건의 전말은 무엇일까? 창의적 면접 질문으로 유명한 구글이 인간 면접관 대신 AI 면접관을 도입한 이유는 무엇일까? 지금의 인공지능, 즉 데이터 기반의 인공지능은 산업 전반에 걸쳐 커다란 잠재력을 보이고 있다. 하지만 이 인공지능의 잠재력을 구체적으로 어떻게 산업 현장에 적용할 것인가에 대한 구체적인 방법론은 정립되지 않은 실정이다.

인공지능과 빅데이터라는 개념 자체가 생소하던 2000년대부터 AI를 통한 경영 전략을 제시해온 국내 최고 디지털 전략 전문가 이준기(연세대학교 정보대학원 교수)는 인공지능으로 대변환을 맞고 있는 이 시대에 진정한 경쟁력을 갖추기 위해서는 ‘인공지능과의 경쟁’이 아닌 ‘인공지능과의 협업’에 주안점을 둬야 한다고 말한다. 인공지능이 도출해낸 결과를 무조건 맹신하는 것도, 무시한 채 본인의 의사결정만을 고집하는 것도 바람직하지 않으며 인간과 인공지능이 ‘적절히’ 협력하여 최상의 결과를 도출해낼 줄 알아야 한다는 것이다.

그는 이 책 『AI로 경영하라』에서 2020년 이후의 빅데이터 및 인공지능의 현황과 이것을 올바로 이해하는 법, AI를 어떻게 활용해야 하는지에 관한 실용적 지침을 가감 없이 풀어냈다. 특히 국내외 굴지 기업들이 인공지능을 도입하며 겪은 실패 및 성공 사례를 조목조목 담아내, 인공지능과의 이상적인 협업에 대한 이상적인 롤모델을 제시하고 있다. 남보다 한발 앞서 새로운 경영 프로세스를 구축하고 싶은 경영자, 좀 더 합리적인 의사결정을 하고 싶은 실무자, 나아가 인공지능의 시대에 걸맞은 경쟁력을 갖추고 싶은 모든 이들에게 의미 있는 텍스트가 될 것이다.

Author
이준기
저자약력